.
Renungan
“If today were the last day of my life, would I want to do what I’m about to do today?”


Sunday, December 4, 2016

Quotes for December 2016 Part 2










Renungan Akhir Tahun 2016 Part 3


”If you’re not embarrassed by you first product, you’he launched too late “

Ayat ini memang ada banyak kebenarannya terutamanya jika anda mahu menjadi seorang usahawan.


Ramai orang yang terlalu idealistik. Mereka mahu produk yang terlalu sempurna sebelum memulakan perniagaan.

Untuk sempurnakan sesuatu produk, memang perlukan masa, duit dan kerahan tenaga yang banyak dan tidak ada orang yang mampu sediakan kesemua tersebut.

Oleh itu terima hakikat bahawa segalanya bermula dari bawah. Sedikit demi sedikit naik ke atas menempuh satu perjalanan yang amat panjang.

Jadilah seorang yang realistik. Asalkan sesuatu produk itu boleh diterima dalam keadaan minimum yang termampu, lancarkannya segera dan tak perlu tunggu sehingga anda boleh merasa bangga dengan produk yang anda keluarkan.

Renungan Akhir Tahun 2016 Part 2


”The new sources of power is not money in a the hands of a few, but information in the hands of many “


Kehebatan dan kekuasaan bukan lagi ada pada orang yang punya banyak duit dalam simpanan mereka. Sebaliknya, kekuasaan berterabur dalam bentuk maklumat yang diketahui oleh ramai orang.

Ringkasannya adalah bahawa dalam dunia teknologi maklumat sekarang ini, wang saja bukan lagi menjadi faktor kepada kekuasaan. Kekuasaan dan kehebatan ada pada maklumat. Bagaimana kita mendapatkan dan meliat maklumat.

Dan maklumat pula terlalu banyak dipegang dan disimpan oleh berbagai orang di seluruh dunia sekarang ini. Maklumat juga dapat dikongsikan sekelip mata dan mampu disebarkan di seluruh pelusuk dunia.

Kata-kata ini adalah petikan daripada John Naisbitt, seorang penulis dan penceramah dalam sains masa depan yang hebat dilahirkan pada tahun 1929. Bukunya yang amat terkenal bertajuk Megatrend diterbitkan pada tahun 1982 amat terkenal di seluruh dunia.

Kata-kata tersebut boleh membawa erti, orang yang berupaya mengumpul maklumat sebanyak mungkin dari sumber-sumber yang sahih dan boleh dipercayai mampu menjadi hebat dan berkuasa. Asalkan dia sanggup membuat analisa yang baik terhadap segala maklumat yang didapatinya.

Untuk mengamalkan kata-kata hikmat ini, anda perlu sentiasa membina jaringan sekerap mungkin. Kumpulkan sebanyak mungkin maklumat yang berkenaan dengan industri yang sedang anda ceburi.

Jalin perhubungan dengan mereka yang punya pengaruh, juga dengan rakan-rakan dalam industri yang sama, juga dengan rakan-rakan usahawan dalam industri yang berbeza.

Aktif juga bersama dengan masyarakat setempat dan tidak lupa juga sentiasa berhubungan dengan kawan-kawan samada lama atau baru.

Dan jangan lupa maklumat daripada teknologi internet yang terlalu banyak sekarang ini. Anda hanya perlu bertanya pada google untuk mendapatkan jutaan maklumat yang berguna.

Sediakan diri untuk mampu belajar maklumat, teknologi dan perkara baru dengan cekap dan pantas.

Renungan Akhir Tahun 2016 Part 1


”You are the average of the 5 people you hang around with “

Kata-kata hikmat ini rasanya ramai yan dah pernah dengar. Kalau anda belum pernah dengar ayat ini, sekarang anda dah tahu tentangnya dan boleh cuba amalkannya.


Fikirkan 5 atau 6 orang kawan atau kenalan yang anda sering bersama. Siapa mereka ?, di mana kedudukan mereka ? bagaimana sikap mereka ?

Cuba fikirkan masak-masak dan buat analisa secara jujur.

Apakah mereka lebih berjaya daripada anda dan dapat membantu anda belajar perkara-perkara baru yang mendatangkan manfaat terhadap matlamat anda.

Jika 5 atau 6 orang yang sering anda berjumpa dan bersama tak masuk dalam kategori tersebut, ertinya sudah tiba masanya untuk anda tukar dengan kumpulan lain secara perlahan-lahan.

Berusahalah untuk mencari mereka samada secara offline mahupun secara online. Bina hubungan dan kerap bersama mereka.

Lebih kerap anda bertemu, berhubungan dan bertukar fikiran dengan orang-orang yang berjaya, maka lebih hampir dan mudah untuk anda turut sama menempah kejayaan.

Quotes for December 2016 Part 1











Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 10



Lain-Lain Intervensi Kepimpinan

Bagi memastikan SILK ini sentiasa dinamik atau sesuai dengan situasi dan keperluan sesuatu masa itu, sebarang intervensi kepimpinan baru boleh diperkenalkan dalam SILK ini di masa depan atau  sebarang intervensi kepimpinan sedia ada boleh dihentikan perlaksanaannya sekiranya tidak relevan lagi.

Kesimpulan

Sistem Intervensi Kepimpinan (SILK) merupakan satu sistem transformasi kepimpinan dan anggota kerja yang melibatkan semua pemimpin dan anggota kerja dalam sesuatu Unit Bisnes bagi membina mindset positif anggota kerja (mindset diukur melalui perubahan tingkahlaku) bagi memudahkan pencapaian nilai produk atau perkhidmatan yang diperlukan oleh pelanggan (nilai diukur melalui ‘business results’)  secara bersepadu. Sistem ini mudah dan praktikal untuk diamalkan dalam suasana bisnes dan dunia sekarang.

Diyakini, SILK ini amat membantu Unit-Unit Bisnes yang baru ditubuh dibawah inisiatif VUP bagi mencapai nilai dan ‘business results’ masing-masing.

Pengalaman menunjukkan penglibatan semua anggota kerja terutamanya mereka di kalangan pemimpin unit bisnes amat kritikal dalam melaksana SILK ini bagi merangsang kejayaan yang diimpikan.

Moga Unit Bisnes yang menggunapakai SILK ini mendapat faedah dari pelaburan dan pengamalan SILK ini! 

Better.Brighter Together!

Untuk keterangan lanjut, hubungi Mior Azli Mior Md Isa di saluran berikut;

Hand Phone          :               019-224-5079
Email                     :               miorami@tnb.com.my
Blog                       :               miorazliatsssabasic.blogspot.com

Apa Pilihan Anda?

Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 9


Tahap 8 – Pengukuran Pencapaian ‘Business Results’


Segala intervensi yang dilaksanakan sepanjang perjalanan SILK diukur keberkesanannya berdasarkan kepada dua kriteria.

Pengukuran pertama ialah pengukuran dari segi tingkahlaku (behaviour) anggota kerja Unit Bisnes (Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 3). Pengukuran ini akan menentukan samada wujud perubahan mindset anggota kerja.

Pengukuran kedua ialah pengukuan dari segi pencapaian ‘business results’ Unit Bisnes  (Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 4). Pengukuran ini akan menentukan samada nilai yang ada dalam produk atau perkhidmatan yang ditawarkan itu telah tercapai atau sebaliknya.

Perlu dtekankan sekali lagi disini bahawa perubahan tingkahlaku anggota kerja Unit Bisnes (Kirkpatrick Level 3) akan memberi banyak pengaruh kepada pencapaian ‘business results’ Unit Bisnes (Kirkpatrick Level 4). Kenyataan ini berpandukan kepada katanya sebuah buku bertajuk ‘Evaluating Training Programs: The Four Levels’ tulisan Donald Kirkpatrick di muka surat 26 seperti di bawah;

“Trainers must begin with desired results and then determine what behaviour is needed to accomplish them. Then trainers must determine the attitudes, knowledge, and skills that are necessary to bring about the desired behaviour(s). The final challenge is to present the training program in a way that enables the participants not only to learn what they need to know but also react favourably to the program.”

Pengukuran Tingkahlaku (Kirkpatrick Level 3) ini bukan terhasil dari semata-mata dari apa yang dilakukan di dalam kelas tetapi juga dari usaha mempraktikkan ilmu yang ditemui dalam kelas serta usaha membimbing pengamalan ilmu itu di dalam tugas. Dalam kata lain, hasil pengukuran tingkahlaku (Kirkpatrick Level 3) adalah hasil dari pengamalan pendekatan 70:20:10.

Hasil pengukuran ‘business results’ (Kirkpatrick Level 4) pula semestinya berkadar terus dengan perubahan tingkahlaku (behaviour) yang dicerap (Kirkpatrick Level 3) hasil dari intervensi SILK sebelum ini.

Seperti yang dikatakan di awal kertas kerja ini, ‘business results’ adalah hasil dari pengelolaan ‘hardware’ dan ‘software’ sesuatu Unit Bisnes itu. Manakala pengelolaan ‘’hardware’ dan ‘software’ dilaksanakan oleh anggota kerja Unit Bisnes tersebut (humanware). Semestinya tingkah laku (behaviour) yang diukur disini (Kirkpatrick Level 3) adalah perubahan ‘humanware’ selepas melalui intervensi SILK ini. Atas sebab itu, perubahan ‘humanware’ ini semestinya memberi kesan kepada ‘business results’ Unit Bisnes tersebut.

Pengukuran yang dilaksanakan ini bukan bertujuan untuk mencari salah sesiapa tetapi lebih kepada satu inisiatif untuk mengenalpasti apakah tindakan selanjutnya bagi merapatkan jurang-jurang yang wujud.

Pengukuran ini juga amat penting bagi mengenalpasti pembelajaran yang diperolehi selepas melaksana SILK dan juga bagi melihat samada pelaburan yang dibuat ke atas Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) ini menguntungkan atau sebaliknya.

Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 8


Tahap 7 - Perlaksanaan Intervensi Better.Brighter Fasa 3


Pengalaman menunjukkan ramai anggota kerja tidak bersungguh-sungguh untuk membina kompetensi diri yang sebenarnya mempunyai nilai yang sangat tinggi dalam pasaran. Adalah amat merugikan jika seorang anggota kerja itu hanya bertugas untuk melaksana tugas yang dipertanggungjawab tetapi pada masa yang sama tidak berusaha untuk membina kompetensi diri.

Secara psikologinya, bilamana seorang anggota kerja itu telah mempunyai kompetensi diri, ianya akan turut membina mindset positif beliau. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, mindset positif anggota kerja sangat penting kerana ianya amat kuat dalam mempengaruhi pencapaian nilai dan ‘business results’ Unit Bisnes.  
 
Bagi mencapai maksud di atas, Intervensi Better.Brighter Fasa 3 dilaksanakan untuk anggota kerja Unit Bisnes itu. Satu pendekatan yang diberi mana ‘packaging expertise’ digunakan. Walaupun kaedah ini telah pun dikongsi dalam Intervensi Better.Brighter Fasa 1, namun pada tahap ini, perkongsian ilmu yang lebih terperinci akan dilaksanakan bagi mempengaruhi anggota kerja agar benar-benar serius dalam soal peningkatan kompetensi diri mereka.

Kandungan Intervensi Better.Brighter Fasa 3 (Business Model You) (2 hari 1 malam)

Bab 1:    Apa makna Matlamat Peribadi dalam tugas?
Bab 2:    Penetapan Matlamat Peribadi  – Business Model You
Bab 3:    Perancangan Perlaksanaan Matlamat Peribadi.
Bab 3:    Hukum-Hukum Tuhan
Bab 4:    Cerita Ben
Bab 5:    Meditasi dan Penegasan Diri
Bab 6:    Apa Pilihan Anda?

Output dari intervensi ini ialah penerangan untuk bagaimana menyediakan Pelan Perancangan Matlamat dan Pelan Perlaksanaan Matlamat Diri dalam tugas berdasarkan Business Model You. Sila rujuk Rajah 7 dibawah.

Rajah 7 : Business Model You

Pengukuran dilaksanakan pada akhir sessi intervensi ini bagi mengetahui maklumat tentang jumlah sumber dan masa yang telah dilaburkan ke atas intervensi ini. Pengukuran ini juga dilaksanakan bagi mengetahui pandangan anggota kerja samada intervensi ini boleh membantu dalam tugas mereka. (Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 1)

Bila pulang dari intervensi ini, para anggota kerja diminta untuk mula menetapkan apa ilmu, kemahiran, atau pengalaman yang mahu mereka perolehi dari tugas mereka dan kemudiannya berusaha ‘membungkus’ (package) perkara yang dikumpul itu ke dalam bentuk yang mampu membawa nilai kepada diri sendiri seperti Pengiktirafan (Sijil), Produk, Perkhidmatan, Konsultansi atau Modul Seminar.

Inisiatif ini amat perlu dilakukan agar disamping membantu unit bisnesnya mencapai hajatnya (Intervensi Better.Brighter Fasa 2), anggota kerja itu tidak juga melupakan untuk menaik taraf dirinya. Perkara ini juga mudah dilakukan bilamana anggota kerja tersebut telah mempunyai mindset yang sewajarnya (Intervensi Better.Brighter Fasa 1, Intervensi 7 Habits of Highly Effective People dan Intervensi Let’s Talk (Arbinger)). Sudahnya ini mewujudkan suasana ‘win-win’ antara unit bisnes dan anggota kerjanya.

Sunday, November 20, 2016

Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 7


Tahap 6 - Perlaksanaan Intervensi Let’s Talk - Arbinger


Semasa dalam perjalanan bagi mencapai nilai dan ‘business results’ Unit Bisnes, disedari amat penting perlu selalu diadakan perbualan antara anggota kerja dan ‘immediate manager’ bagi melihat prestasi anggota kerja dan ‘immediate manager’ tersebut..

Bertolak dari kesedaran ini, intervensi Let’s Talk akan dikongsikan kepada anggota kerja Unit Bisnes tersebut. Melalui intervensi ini. ilmu untuk bagaimana mengadakan perbualan prestasi (performance conversation) akan dikongsikan kerana ilmu ini diyakini dapat membantu anggota kerja Unit Bisnes itu untuk mencapai penambahbaikan prestasi (performance improvement)

Kandungan Intervensi Let’s Talk - Arbinger (2 hari)

Bab 1: Gambaran Besar TNB dan hubungkait dengan Let’s Talk - Arbinger             
Bab 2: Rangkakerja 1 - Mindset
Bab 3: Rangkakerja 2 - Bagaimana Mindset kita menjadi Inward Mindset
Bab 4: Rangkakerja 3 - Gaya Inward Mindset
Bab 5: Rangkakerja 4 - Pakatan
Bab 6: Rangkakerja 5 - Outward and Inward Mindset di Tempat Kerja
Bab 7: Rangkakerja 6 - Piramid Pengaruh Arbinger
Bab 8: ‘Packaging Expertise’, Piramid Pengaruh Arbinger dan ‘Building Capacity’
Bab 9: Rangkakerja 7 - Strategi Di Luar - Di Dalam - Keluar
Bab 10 ‘Center of Excellence’ dan Strategi Di Luar - Di Dalam – Keluar dan ‘Building    Performance’ dan ‘Building Growth’
BaB 11: Tujuh Rangkakerja Let’s Talk (Arbinger) dan ‘Building Trusst and Relationships’

Output dari intervensi ini ialah Pengamalan Tujuh Rangkakerja Let’s Talk (Arbinger) membantu membina ‘Building Trust and Relationships’ (Thrust pertama dalam Empat Thrust TNB). Pengamalan Piramid Pengaruh Arbinger (Rangkakerja 6) membantu membina ‘Packaging Expertise’ dan seterusnya membantu ‘Building Capacity’ (Thrust kedua dalam Empat Thrust TNB) Pengamalan Strategi Di Luar - Di Dalam - Keluar (Rangkakerja 7) membantu membina ‘Center of Excellence’ dan seterusnya membantu ‘Building Performance’ dan ‘Building Growth’ (Thrust ketiga dan keempat dalam Empat Thrust TNB). Sila rujuk Rajah 6 dibawah.

Rajah 6: Tujuh Rangkakerja Intervensi Let’s Talk - Arbinger

Pengukuran dilaksanakan pada akhir sessi intervensi ini bagi mengetahui maklumat tentang jumlah sumber dan masa yang telah dilaburkan ke atas intervensi ini. Pengukuran ini juga dilaksanakan bagi mengetahui pandangan anggota kerja samada intervensi ini boleh membantu dalam tugas mereka. (Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 1)

Bila pulang dari intervensi ini, para peserta diminta untuk mengamal ke tujuh-tujuh Rangkakerja ini dalam tugas mereka kerana dengan terbinanya ke tujuh-tujuh Rangkakerja didalam diri bakal meningkatkan kualiti komunikasi antara mereka dan bakal memudahkan mereka mencapai matlamat yang mahu dicapai seperti ‘Packaging Expertise’ (matlamat individu) dan ‘Center of Excellence’ (matlamat berpasukan).

Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 6


Tahap 5 - Perlaksanaan Intervensi 7 Habits of Highly Effective People

 

Bagi memudahkan lagi para anggota kerja satu Unit Bisnes itu mencapai nilai dan ‘business results’, mereka perlu menjadi orang yang berkesan (effective). Berdasarkan kata Steven Covey, orang yang berkesan perlu mempunyai 7 Tabiat orang yang tinggi keberkesanannya.

Melalui intervensi ‘7 Habits of Highly Effective People’, ilmu mengenai 7 Tabiat di atas akan dikongsikan. Ilmu ini kemudiannya disarankan untuk diamalkan secara berterusan bagi menukar ilmu ini kepada tabiat.

Kandungan Intervensi 7 Habits of Highly Effective People (3 hari)

Bab 1: Gambaran Besar TNB dan hubungkait dengan 7 Habits of Highly Effective People                
Bab 2: Konsep Penting 7 Habits of Highly Effective People
Bab 3:    Kontinuum Kematangan
Bab 4:    Bagaimana Untuk Mengubah Tabiat
Bab 5:    Paradigma dan Prinsip-Prinsip Keberkesanan
Bab 6:    Tabiat 1: Jadi Proaktif
Bab 7:    Tabiat 2: Bermula Dengan Matlamat Di Minda
Bab 8:    Tabiat 3: Utamakan Perkara Penting Dahulu
Bab 9:    Packaging Expertise, ‘Private Victory’ dan ‘Building Capacity’
Bab 10: Akaun Bank Emosi
BaB 11: Tabiat 4: Fikirkan Menang-Menang
Bab 12: Tabiat 5: Usaha Untuk Memahami Dahulu, Kemudian Untuk Difahami
Bab 13: Tabiat 6: Sifat Sinergi
Bab 14: Center of Excellence, ‘Public Victory’ dan ‘Building Performance & Growth’
Bab 15: Tabiat 7: Menajamkan Gergaji
Bab 16: Kontinuum Kematangan dan ‘Building Trust and Relationships’

Output dari intervensi ini ialah Pengamalan Habits 1 hingga 7 membantu membina ‘Building Trust and Relationships’  (Thrust pertama dalam Empat Thrust TNB).  Pengamalan Habits 1 hingga 3 membantu membina ‘Packaging Expertise’ dan seterusnya membantu ‘Building Capacity’ (Thrust kedua dalam Empat Thrust TNB). Pengamalan Habits 4 hingga 6 membantu membina ‘Center of Excellence’ dan seterusnya membantu ‘Building Performance’ dan ‘Building Growth’ (Thrust ketiga dan keempat dalam Empat Thrust TNB). Sila rujuk Rajah 5 di bawah.

Rajah 5: Sinopsis 7 Habits of Highly Effective People

Pengukuran dilaksanakan pada akhir sessi intervensi ini bagi mengetahui maklumat tentang jumlah sumber dan masa yang telah dilaburkan ke atas intervensi ini. Pengukuran ini juga dilaksanakan bagi mengetahui pandangan anggota kerja samada intervensi ini boleh membantu dalam tugas mereka. (Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 1)

Bila pulang dari intervensi ini, para peserta diminta untuk mengamal ke tujuh-tujuh Tabiat ini dalam tugas mereka kerana dengan terbinanya ke tujuh-tujuh tabiat didalam diri bakal menjadikan mereka sebagai orang yang berkesan (effective) kerana dengan menjadi orang yang berkesan pula, bakal memudahkan mereka mencapai matlamat yang mahu dicapai seperti ‘Packaging Expertise’ (matlamat individu) dan ‘Center of Excellence’ (matlamat berpasukan).

Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 5


Tahap 4 – ‘Coaching’ Perlaksanaan SILK


Disedari bahawa selalu timbul kemushkilan untuk bagaimana mempraktikkan ilmu yang diperolehi dari Intervensi  SILK di dalam tugas. Lain orang lain masalahnya. Maka atas sebab itulah, ‘coaching’ ini perlu dibuat sesuai dengan tuntutan dan keperluan sesuatu Unit Bisnes itu. 

‘Coaching’ ini dilakukan bagi membantu setiap lapisan anggota kerja dalam Unit Bisnes itu menangani cabaran melaksana segala tuntutan Tahap 2, 3, 5, 6 dan 7  dalam usaha membina mindset anggota kerja yang lebih positif bagi memudahkan penghasilan ‘business results’ yang telah ditetapkan pada Tahap 1. 


Sessi ini bukan merupakan satu sessi audit tetapi lebih kepada sessi yang berbentuk santai bagi sama-sama mencari jalan penyelesaian terhadap kerumitan yang timbul.

Sessi ini perlu dilaksanakan secara berulang kali dan pada masa-masa yang dipersetujui disepanjang perlaksanaan SILK. Kadar waktu perlaksanaan ini juga bergantung kepada keperluan sesuatu Unit Bisnes ketika itu.

Sistem Intervensi Laluan Kepimpinan (SILK) – Mengapa Unit Bisnes Perlukannya? Part 4


Tahap 3 - Perlaksanaan Intervensi Better.Brighter Fasa 2


Bagi menyusun dan mengembeling segala sumber bagi melaksana Packaging Expertise (Building Capacity) dan Center of Excellence (Building Performance dan Building Growth) bagi mencapai ‘business results’ yang akan membawa terbinanya nilai kepada pelanggan Unit Bisnes, Intervensi Better.Brighter Fasa 2 dikongsi dengan semua ‘leaders’ dan ‘informal leaders’ dalam Unit Bisnes tersebut.

Rajah 4: Business Model Canvas

Bagi mencapai maksud di atas, satu alat pengurusan bernama ‘Business Model Canvas’ digunakan (Rajah 4). Melalui penggunaan alat ini juga, maksud mindset bisnes, business model dan value creation yang selalu disebut oleh Dato Seri CEO akan diterangkan dalam bahasa yang mudah.

Melalui intervensi ini juga, akan dijajarkan semua ‘business results’ Unit Bisnes kepada semua nilai yang dikehendaki oleh pelanggan Unit Bisnes tersebut.

Kandungan Intervensi Better.Brighter Fasa 2 (Business Model Canvas) (3 hari 2 malam)

Bab 1:    Penglibatan Diri secara holistik dalam melaksana BMC
Bab 2:    Mindset Bisnes dan Asas Bisnes
Bab 3:    Pembentukan ‘Unit Sdn Bhd’
Bab 4:    Pengenalan BMC
Bab 5:    Langkah-langkah Pembinaan BMC
Bab 6:    Ringkasan BMC
Bab 7:    Contoh Syarikat Besar Dunia yang mengamal BMC
Bab 8:    Kaedah Penceritaan (Storytelling) BMC
Bab 9:    Melayari Persekitaran Bisnes Anda
Bab 10: Corak (Pattern) BMC
Bab 11: Pembinaan BMC yang ‘disruptive’
Bab 12: BMC & Blue Ocean Strategy
Bab 13: Cerita ‘Carl and Beth’ – Pengembaraan BMC
Bab 14: Perancangan Perlaksanaan BMC dalam Unit Bisnes – P.D.C.A.
Bab 15: Kebaikan dan Kelebihan BMC
Bab 16: Mempengaruhi Anggota Kerja melaksana BMC
Bab 17: Muhassabah ‘Unit Sdn Bhd’
Bab 18: Apa Pilihan Anda?

Output dari intervensi ini ialah para ‘leaders’ dan ‘informal leaders’ akan mampu menyusun perlaksanaan Packaging Expertise dan Center of Excellence bagi membina ‘business results’ Unit Bisnes.

Pengukuran dilaksanakan pada akhir sessi intervensi ini bagi mengetahui maklumat tentang jumlah sumber dan masa yang telah dilaburkan ke atas intervensi ini. Pengukuran ini juga dilaksanakan bagi mengetahui pandangan anggota kerja samada intervensi ini boleh membantu dalam tugas mereka. (Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 1)

Bila pulang dari intervensi ini, para peserta diminta melihat Unit Bisnes dimana mereka berada sebagai satu entiti bisnes. Seterusnya mereka diminta untuk merancang perlaksanaan strategi Unit Bisnes mereka menggunakan Business Model Canvas (BMC). Perlaksanaan BMC ini jadi mudah bilamana perhubungan dan saling mempercayai (trust) sudah sedia terujud. (Hasil dari Intervensi Better.Brighter Fasa 1)